Flexibilidad y eficiencia en la externalización logística

El mundo es cambio permanente y, si bien hablar de realidad cambiante resulta una obviedad, lo cierto es que en los últimos tiempos hemos asistido a una creciente aceleración en los cambios que afectan al comercio, la producción y prácticamente a todos los aspectos de la vida cotidiana. Conceptos como “sociedad líquida” o “vida líquida” o el más reciente “entorno VUCA” surgen de la incertidumbre que genera la rapidez con la que se suceden los nuevos escenarios.

La logística no solo no es ajena a esta sucesión frenética de cambios, sino que es una de las disciplinas que más impacto ha recibido y más ha evolucionado en estos últimos años. La aceleración de los sistemas de producción, la reducción de los tiempos de entrega y la exigencia de información en tiempo real requieren medios tecnológicos fiables y accesibles para usuario y cliente que permitan la visibilidad de stock, trazabilidad de aprovisionamientos, tracking de entregas, etc.

Al mismo tiempo, los sistemas de calidad que permanentemente evalúan el mercado logístico demandan medios de gestión robustos que garanticen el cumplimiento de las necesidades y normativas que regulan tanto los procesos operativos como los procesos trasversales inherentes a todas las operaciones, tales como la selección y formación de personal, PRL, mantenimiento y homologación de proveedores, entre otros.

En el sector de la externalización logística, igualmente resulta vital disponer de herramientas de medición de los procesos operativos. Éstas deben ser versátiles y seguras. Para una correcta implementación resultará clave identificar los procesos centrales, establecer la unidad de medición de cada uno de ellos y, mediante un análisis de métodos y tiempos, definir el objetivo de productividad de cada proceso. El sistema CTC Lean aportará datos clave para medir la eficiencia de los procesos: actividad, coste, productividad.

Para el manejo y mantenimiento de todas estas herramientas será necesaria una gestión del factor humano que potencie la creatividad y el compromiso. Trabajo en equipo, comunicación, formación y talento innovador son habilidades necesarias para, de la mano de la tecnología y los procedimientos, crear un grupo humano eficiente y comprometido.

En el campo de la externalización logística una propuesta flexible es aquella que, además de garantizar una amplia cobertura de servicios temporal y geográfica, es capaz de adaptarse a la demanda del mercado, los requerimientos de la normativa y las circunstancias del momento. En resumen, capacidad de adaptarse al medio en contextos muy diversos.

En tiempo de volatilidad e incertidumbre, Grupo CTC, empresa de Outsourcing, ofrece una propuesta inteligente, flexible, competente y segura. Una propuesta integradora que conjuga tecnología, conocimiento y management. En definitiva, los valores de la eficiencia.

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Artículo de Raúl Basas
Director División de Operadores Logísticos y Transporte
Grupo CTC